Cara Mendapatkan Nomor Telepon Gratis untuk Bisnis Kecil dan Rekomendasi 4 Penyedia Gratis!

Memiliki sebuah bisnis bukanlah hal yang mudah, banyak hal yang harus Anda perhatikan untuk mendukung pertumbuhan bisnis Anda. Bisnis harus memperhatikan cara mereka berkomunikasi baik dengan pelanggan maupun dengan rekan. Nomor telepon khusus bisnis menjadi penting agar komunikasi bisnis tidak bercampur dengan komunikasi pribadi meskipun bisnis Anda masih kecil, namun langkah memisahkan nomor telepon perusahaan dengan pribadi menjadi langkah yang tepat untuk dilakukan sedini mungkin agar ke depannya lebih mudah.

Biasanya, untuk mendapatkan nomor telepon perusahaan membutuhkan biaya berlangganan, hal ini tentu berat untuk small business. Namun tahukah Anda bahwa ada nomor telepon perusahaan yang dapat Anda gunakan gratis? Pada artikel berikut indotek.ai akan memberikan rekomendasi nomor telepon gratis yang dapat digunakan oleh small business, simak artikel berikut sampai selesai.

Apa Itu Nomor Small Business?

Small business adalah usaha kecil yang baru dijalankan beberapa tahun atau bahkan bulan, usaha kecil biasanya belum mempunyai biaya banyak karena masih mencari product market fit atau pencocokan pasar. Small business bisa dijalankan oleh siapa saja yang mempunyai ide, namun ide saja tidak cukup dan harus divalidasi agar bisnisnya bisa berjalan dan bisa menemukan pasarnya. Untuk tahap awal biasanya small business akan menghemat biaya operasional yang cukup banyak agar bisnisnya bisa terus berjalan, maka dari itu nomor telepon perusahaan gratis sangat dibutuhkan oleh small business. Selain untuk menghemat biaya operasional, nomor telepon gratis juga digunakan untuk meningkatkan kepercayaan calon pelanggan.

Baca juga: Rahasia Memilih dan Membuat Nomor Telepon Kantor yang Profesional & Mudah Diingat!

Kenapa Nomor Telepon Penting Bagi Bisnis

Seperti yang kami jelaskan sebelumnya bahwa nomor telepon penting bagi bisnis, salah satunya adalah untuk meningkatkan kepercayaan calon pelanggan, karena calon pelanggan cenderung melihat siapa yang menghubungi mereka sebelum membeli produk. Ada beberapa hal lainnya kenapa nomor telepon penting bagi bisnis yang telah kami rangkum berikut ini:

Membangun Kredibilitas dan Kepercayaan

Seiring dengan semakin banyaknya penipuan menggunakan nomor telepon atau scam, pelanggan cenderung tidak mau mengangkat nomor baru yang tidak ada namanya karena khawatir penipuan. Nomor telepon perusahaan yang profesional, seperti nomor tetap atau nomor khusus bisnis (misalnya 0800 atau nomor VoIP), memberikan kesan bahwa bisnis Anda resmi dan dapat dipercaya. Ini penting terutama untuk bisnis yang baru berkembang.

Memudahkan Pelanggan Menghubungi Bisnis

Selain memperhatikan kualitas produk, bisnis kecil juga harus memperhatikan kualitas layanan yang diberikan, terutama dari cara mereka menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah pelanggan. Tidak semua pelanggan nyaman menggunakan email atau chat. Beberapa lebih suka berbicara langsung melalui telepon, terutama untuk masalah yang memerlukan solusi cepat atau diskusi mendetail.

Meningkatkan Pelayanan Pelanggan

Dengan nomor telepon yang aktif, bisnis dapat memberikan layanan pelanggan yang lebih responsif. Ini bisa berupa bantuan teknis, informasi produk, atau menangani keluhan dengan lebih cepat dibandingkan metode komunikasi lainnya. Selain itu, sekarang teknologi SIP trunk dapat dengan mudah diintegrasikan dengan sistem lain pada perusahaan seperti sistem CRM untuk meningkatkan kualitas layanan secara maksimal.

Meningkatkan Konversi Penjualan

Dalam bisnis berbasis layanan atau produk bernilai tinggi, banyak calon pelanggan ingin berbicara dengan perwakilan sebelum membuat keputusan pembelian. Memiliki nomor telepon yang mudah dihubungi dapat meningkatkan tingkat konversi.

Memudahkan Komunikasi Internal dan Eksternal

Bagi bisnis dengan tim yang tersebar di berbagai lokasi, memiliki nomor telepon bisnis yang terpusat atau menggunakan sistem VoIP/SIP Trunk dapat memudahkan komunikasi antar anggota tim maupun dengan pelanggan dan mitra. VoIP mendukung bisnis yang belum mempunyai kantor operasional dan mengandalkan WFH atau bekerja dari rumah.

Mendukung Strategi Pemasaran

Pergerakan digital yang begitu cepat membuat cara bisnis melakukan pemasaran semakin berbeda dan semakin banyak cara digunakan. Nomor telepon sering digunakan dalam kampanye pemasaran, baik online maupun offline. Nomor yang mudah diingat atau khusus (vanity number) dapat membantu meningkatkan respons terhadap iklan.

Membantu dalam Verifikasi Identitas dan Keamanan

Jika bisnis kamu berbasis digital seperti aplikasi atau website, pelanggan harus melakukan OTP untuk melakukan login ke dashboard user. Banyak layanan bisnis, terutama di sektor keuangan atau e-commerce, menggunakan nomor telepon untuk verifikasi pelanggan, misalnya melalui OTP (One-Time Password) untuk meningkatkan keamanan transaksi.

Tips Memilih Nomor Telepon Gratis

Tidak beda halnya dengan nomor telepon perusahaan yang berbayar, memilih nomor perusahaan gratis juga tidak boleh asal pilih, perhatikan beberapa hal berikut agar bisnis kamu tidak salah pilih:

Gunakan Layanan yang Terpercaya

Karena gratis ada banyak resiko yang dapat dihadapi oleh bisnis ketika menggunakan nomor telepon perusahaan gratis, maka dari itu memilih penyedia yang tepat harus betul-betul diperhatikan. Pilih penyedia layanan yang memiliki reputasi baik dan fitur yang mendukung bisnis, seperti Google Voice, WhatsApp Business, atau layanan VoIP gratis. Namun perlu diperhatikan juga bahwa jangan mengharapkan fitur yang terlalu advance untuk nomor perusahaan gratis.

Pilih Nomor yang Mudah Diingat

Selalu pilih nomor yang tidak terlalu rumit agar lebih mudah diingat oleh pelanggan, beberapa penyedia menawarkan nomor yang mudah diingat walaupun jika Anda ingin membuat sendiri nomor telepon bisnis Anda tentu saja memerlukan biaya tambahan. Gunakan kombinasi angka yang sederhana atau berulang agar pelanggan lebih mudah mengingatnya, misalnya 0812-1234-5678.

Pastikan Nomor Bisa Diakses Secara Internasional

Jika bisnis Anda beroperasi lintas negara, pastikan nomor tersebut bisa digunakan untuk komunikasi internasional tanpa kendala.

Hindari Nomor dengan Kode Area yang Mungkin Tidak Relevan

Jika bisnis Anda fokus di daerah tertentu, pilih nomor dengan kode area yang sesuai agar terlihat lebih profesional. Namun ini biasanya hanya berlaku untuk bisnis yang ingin fokus meningkatkan penjualan lokal untuk daerah tertentu, untuk bisnis yang target pasar lebih umum atau seluruh indonesia hal ini tidak diperlukan.

Pilih Layanan dengan Dukungan Multi-Device

Pastikan nomor bisa diakses dari berbagai perangkat, seperti desktop dan smartphone, agar tim bisa lebih fleksibel dalam menangani panggilan.

Pastikan Nomor Bisa Ditransfer Jika Suatu Saat Ingin Beralih ke Layanan Berbayar

Beberapa penyedia gratis mungkin tidak memungkinkan Anda memindahkan nomor ke penyedia lain. Pastikan ada opsi untuk migrasi jika bisnis berkembang.

Setelah memperhatikan beberap hal tadi, sekarang saatnya untuk memilih nomor telepon perusahaan gratis untuk small business Anda.

Rekomendasi Penyedia Nomor Telepon Gratis untuk Perusahaan

Berikut beberapa rekomendasi layanan nomor telepon bisnis gratis yang bisa Anda gunakan, tergantung pada kebutuhan bisnis Anda:

Google Voice

Siapa yang baru tahu bahwa google menyediakan nomor gratis untuk small business yang diberi nama Google Voice. Seperti namanya Google Voice adalah layanan google untuk telepon, Google Voice cocok digunakan oleh Bisnis kecil, freelancer, atau pemilik usaha yang butuh nomor kedua di ponsel.

Fitur utama:

• Panggilan gratis ke nomor AS dan Kanada
• Voicemail dengan transkripsi otomatis
• Integrasi dengan Google Workspace
• Bisa digunakan di desktop dan aplikasi mobile

Cara mendapatkannya adalah dengan mendaftar di Google Voice

WhatsApp Business

Jika Anda sudah memiliki akun pada aplikasi WhatsApp biasa untuk komunikasi, saatnya Anda menggunakan WhatsApp Business khusus untuk mengelola komunikasi bisnis Anda. WhatsApp Business memiliki beberapa fitur canggih yang gratis untuk mendukung komunikasi bisnis.

Fitur utama:

• Profil bisnis dengan deskripsi, jam operasional, dan lokasi
• Auto-reply dan pesan selamat datang
• Katalog produk untuk promosi langsung
• Statistik pesan untuk analisis komunikasi

Cara mendapatkannya adalah dengan Download WhatsApp Business

TextNow

Apakah bisnis Anda membutuhkan komunikasi untuk negara Amerika? Jika iya, maka TextNow adalah pilihan yang tepat untuk mendapatkan nomor telepon Amerika dan Kanada, Anda dapat mengaksesnya dengan menggunakan VPN.

Fitur utama:

• Nomor telepon gratis dengan kode area AS/Kanada
• Panggilan dan SMS gratis dalam AS/Kanada
• Bisa digunakan di berbagai perangkat

Cara mendapatkannya adalah dengan Daftar di TextNow

Dingtone

Sedikit berbeda dengan TextNow, Dingtone merupakan penyedia nomor gratis untuk berbagai negara. Cocok untuk bisnis yang butuh nomor virtual untuk berbagai negara.

Fitur utama:

• Nomor virtual dari lebih dari 20 negara
• SMS dan panggilan gratis melalui WiFi
• Bisa digunakan di banyak perangkat

Cara mendapatkannya adalah dengan Daftar di Dingtone

Indotek.ai

Indotek.ai adalah penyedia nomor telepon perusahaan lokal, Indotek.ai menyediakan layanan SIP trunk dan VoIP yang dapat mendukung komunikasi bisnis dan dapat diintegrasikan dengan berbagai sistem atau aplikasi yang digunakan oleh perusahaan. Indotek.ai juga mendukung nomor telepon custom sesuai dengan kebutuhan bisnis dan dapat digunakan untuk telepon ke berbagai negara.

Fitur utama:

• Cost Saving
• Skalabilitas
• Jangkauan Global
• Realibilitas

Cara mendapatkannya adalah dengan Dapatkan Free Trial

Kesimpulan

Melansir dari Franfunnel nomor telepon menjadi komponen penting bagi perusahaan untuk dapat mudah diingat oleh pelanggan. Memilih nomor perusahaan yang tepat dapat membantu bisnis kecil untuk terus berkembang dan tumbuh. Banyak small business yang kesulitan mendapatkan nomor telepon perusahaan yang murah untuk komunikasi bisnis mereka. Indotek.ai hadir sebagai solusi bagi business owner untuk mendukung bisnis lokal berkembang dengan memberikan layanan SIP trunk atau nomor telepon yang murah namun tetap menawarkan kualitas. Masih bingung tentang layanan SIP trunk? Kami membuka konsultasi gratis untuk 10 orang tercepat untuk bulan April mendatang, jadi segera daftarkan diri Anda dengan klik link berikut. Dapatkan Konsultasi Gratis di Sini!