Cara Membuat Nomor Telepon Kantor dengan 4 Langkah Mudah
Di era digital yang serba cepat seperti saat ini, mau tidak mau bisnis perlu ikut cepat menyesuaikan jika tidak ingin tertinggal. Walaupun saat ini sudah ada Aplikasi pesan singkat untuk komunikasi seperti WhatsApp, namun nomor telepon kantor tetap penting bagi perusahaan. Meskipun pengguna WhatsApp sudah banyak, namun pada kondisi tertentu nomor telepon kantor tetap penting agar konsumen bisa menghubungi perusahaan meskipun tidak memiliki internet. Bagaimana cara membuat nomor telepon kantor? Simak selengkapnya pada artikel berikut ini.
Mengapa Nomor Telepon Kantor Penting?
Bayangkan Anda punya bisnis internet atau WiFi, suatu ketika ada pelanggan Anda yang mengalami masalah internet sehingga tidak bisa online, pelanggan Anda ingin menghubungi Anda namun tidak memiliki internet sehingga pelanggan Anda kesulitan. Jika hal itu terjadi, apakah kepercayaan pelanggan Anda akan meningkat atau justru sebaliknya? Menurut artikel dari Qiscus, layanan pelanggan yang buruk, termasuk kurangnya responsivitas, dapat menyebabkan penurunan kepercayaan pelanggan. Pelanggan yang merasa tidak puas cenderung menyebarkan ulasan negatif, yang dapat merusak citra perusahaan dan mengurangi kepercayaan pelanggan lain.
Nomor Telepon Kantor Berperan Penting Dalam
- Memudahkan pelanggan menghubungi perusahaan
- Memberikan opsi sarana komunikasi untuk pelanggan
- Dapat dihubungi dalam keadaan apapun
- Meningkatkan kredibilitas perusahaan
Cara Membuat Nomor Telepon Kantor
Ada dua cara untuk membuat nomor telepon kantor, cara tradisional dan cara modern namun pada artikel kali kami kami hanya akan membahasa tentang cara membuat nomor telepon kantor dengan metode modern, kenapa tidak menyertakan cara membuat nomor telepon kantor dengan tradisional. Baca alasannya di sini: Nomor Telepon Kantor Alternatif Terbaik untuk Bisnis Baru, UMKM dan StartUp
Berikut adalah Cara membuat nomor telepon kantor modern dan lebih fleksibel, bisa digunakan dari mana saja:
- Tentukan Jenis Nomor:
- Nomor lokal (Jakarta, Surabaya, dll) → bisa diforward ke HP.
- Nomor 1500 / 0800 (call center) → cocok untuk layanan pelanggan.
- Pilih Provider
- Indotek.ai, Telkomsel, Indosat.
- Siapkan Dokumen
- MPWP Perusahaan
- NIB / SIUP
- KTP PIC
- Surat permohonan nomor
- Bisa lebih atau kurang tergantung kebijakan vendor atau provider
- Konfigurasi Sistem
- Biasanya penyedia juga menyediakan dashboard, chatbot, atau call center system terintegrasi. Tidak perlu alat fisik seperti telepon, hanya butuh internet.
Perbandingan dengan Telepon Konvensional
Sebelumnya kita telah mengetahui cara membuat nomor telepon kantor moder, sekarang mari bandingkan dengan telepon konvensional pada tabel di bawah:
Tips Memilih Provider Nomor Telepon Kantor
Memilih provider untuk nomor telepon kantor tidak bisa sembarangan. Ada banyak hal yang perlu Anda pertimbangkan agar nomor ini benar-benar mendukung operasional bisnis, bukan justru menyulitkan.
1. Kenali kebutuhan bisnis Anda
Sebelum menentukan provider, penting untuk memahami dulu jenis komunikasi seperti apa yang paling sering dilakukan oleh bisnis Anda. Jika Anda hanya butuh satu nomor untuk penerimaan panggilan dasar, provider telepon konvensional mungkin cukup. Namun, jika bisnis Anda membutuhkan panggilan keluar masuk secara aktif, kolaborasi antardepartemen, atau layanan pelanggan yang responsif, maka solusi seperti VoIP atau SIP Trunk akan lebih sesuai karena menawarkan fleksibilitas dan skalabilitas lebih baik.
2. Pertimbangkan fleksibilitas sistem
Banyak bisnis kini tidak lagi terikat pada kantor fisik. Tim bisa bekerja dari rumah, luar kota, bahkan luar negeri. Maka dari itu, sistem komunikasi yang mendukung mobilitas tinggi seperti nomor virtual atau call center berbasis cloud menjadi opsi yang lebih efisien. Anda bisa menerima panggilan dari mana pun selama terhubung ke internet, tanpa perlu instalasi perangkat keras rumit.
3. Perhatikan kualitas layanan dan dukungan teknis
Nomor telepon kantor bukan hanya simbol formalitas. Ia menjadi pintu masuk pelanggan, mitra, atau calon investor untuk berkomunikasi dengan Anda. Karena itu, kualitas layanan dari provider sangat penting. Pilihlah penyedia yang menawarkan dukungan teknis cepat tanggap, SLA (service level agreement) yang jelas, dan memiliki reputasi baik dalam industri.
4. Cermati struktur biaya
Biaya layanan bisa sangat bervariasi tergantung jenis sistem yang dipilih. Beberapa penyedia menawarkan sistem berlangganan dengan tarif tetap, sementara yang lain menerapkan sistem pay-as-you-go. Jangan hanya tergiur harga murah di awal—pastikan Anda paham betul biaya tambahan yang mungkin muncul, seperti tarif per panggilan, biaya penggunaan fitur tambahan, atau upgrade sistem.
5. Pastikan legalitas dan keamanan
Terakhir, tapi tidak kalah penting, pastikan provider yang Anda pilih memiliki izin resmi dari Kominfo dan menyediakan sistem yang aman untuk menyimpan data komunikasi. Dalam era di mana perlindungan data menjadi isu utama, kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan Anda juga dipengaruhi oleh bagaimana Anda menjaga komunikasi tetap aman dan profesional.
Setelah mengetahui cara membuat nomor telepon kantor namun Anda masih bingung kapan harus menggunakannya, simak pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan kami sebelumnya.
FAQ
Kapan harus menggunakan nomor telepon kantor?
Ketika perusahaan Anda mulai bertumbuh dan mulai memiliki banyak pelanggan untuk dihubungi. Atau perusahaan Anda mulai menerapkan strategi telemarketing untuk menjangkau pelanggan lebih banyak.
Tidak punya tim teknis apakah bisa dibantu?
Ya, jika Anda memilih Indotek.ai sebagai provider layanan SIP Trunk atau nomor telepon kantor Anda akan dibantu sampai layanan dapat digunakan oleh tim ahli kami.
Apakah bisa integrasi dengan sistem perusahaan?
Tentu, layanan SIP Trunk indotek.ai dapat diintegarasikan dengan sistem perusahaan seperti sistem CRM.
Saya sudah membaca artikel cara membuat nomor telepon kantor, apakah ada free trial?
Ya, jika Anda ingin menggunakan layanan SIP Trunk Indotek.ai, Anda akan diberikan free trial untuk mencoba dan memastikan kualitas layanan.
Tingkatkan Kredibilitas Bisnis Bersama Indotek.ai
Cara membuat nomor telepon kantor sangat mudah bukan? Saatnya bisnis Anda dikenal sebagai bisnis yang kredibel dan dapat dipercaya oleh pelanggan Anda, sehingga selain citra bisnis, loyalitas pelanggan juga semakin meningkat dan peluang pelanggan yang membeli kembali akan semakin tinggi. SIP Trunk Indotek.ai menawarkan solusi yang fleksibel bagi bisnis Anda, bebas tagihan biaya bulanan yang mahal layaknya telepon konvensional, Anda bisa bebas menambah atau mengurangi layanan sesuai kebutuhan tanpa perlu khawatir biaya set up yang mahal. Ingin memastikan kualitas layanan SIP Trunk Indotek.ai? Dapatkan free trial dengan klik link berikut Hubungi tim kami dan katakan bahwa Anda mengetahui info ini dari Google search artikel cara membuat nomor telepon kantor pada saat mengisi form.
