omnichanel

Banyak faktor yang mendasari percepatan digital di indonesia termasuk penggunaan Chatbot AI, pandemi salah satunya. Sejak pandemi beberapa tahun lalu, bisnis digital mengalami peningkatan yang signifikan. Pandemi mendorong pelaku bisnis bersiap untuk digitalisasi. Anjuran pemerintah untuk tetap berada di rumah saat pandemi, berdampak pada meningkatnya transaksi online di indonesia. Salah satu fitur belanja online yang […]